O ChatGPT revolucionou a maneira como muitas pessoas trabalham e lidam com suas rotinas cotidianas. Segundo dados recentes, o chatbot é utilizado por mais de 100 milhões de pessoas diariamente, contabilizando mais de um bilhão de consultas. No entanto, esse sistema de linguagem natural, amplamente adotado, é muitas vezes visto como um “buraco negro da privacidade”, suscitando preocupações sobre como lida com os dados fornecidos pelos usuários.
A OpenAI, desenvolvedora do ChatGPT, admite que as informações inseridas podem não estar seguras. Além de servir para aprimorar ainda mais os modelos de IA, os dados podem ser revisados por humanos para assegurar o respeito às normas de uso. É importante ressaltar que qualquer informação enviada a um serviço de nuvem depende das proteções oferecidas pelo provedor. Portanto, qualquer dado que for inserido deve ser tratado como informação pública. Isso traz à tona uma série de informações que não devem ser compartilhadas com o chatbot ou qualquer outro serviço similar.
Pedidos que envolvem atividades ilegais ou antiéticas devem ser evitados. Os chatbots de IA são projetados com mecanismos de proteção para impedir seu uso indevido. Questionamentos sobre como realizar crimes, fraudes ou manipular pessoas para ações prejudiciais podem resultar em complicações. Políticas de uso frequentemente indicam que tentativas de envolver a IA em atividades ilícitas podem levar a denúncias às autoridades competentes, dependendo da legislação local, que varia amplamente.
Além disso, é imprudente inserir logins e senhas. Com o avanço das ferramentas de IA, muitos serviços exigem dados de acesso, mas fornecer essas informações em um chatbot público pode ser arriscado, pois pode não haver controle sobre o uso que será feito desses dados. Há registros de casos em que informações pessoais de um usuário foram expostas em respostas destinadas a outros, resultando em situações de violação de privacidade.
No que diz respeito a informações financeiras, é fundamental evitar compartilhar dados como números de contas bancárias ou cartões de crédito em plataformas de chatbots. Essas informações devem ser ingresadas apenas em sistemas seguros, como aqueles usados para transações comerciais, que oferecem medidas de proteção adequadas, incluindo criptografia. Os chatbots, por sua natureza, não garantem essas proteções.
A proteção de informações confidenciais é outra obrigação que não deve ser negligenciada. Profissionais em diversas áreas, como medicina e direito, têm a responsabilidade de manter o sigilo sobre informações sensíveis. Além disso, funcionários também têm um dever implícito de confidencialidade em suas interações com empregadores. O compartilhamento de documentos corporativos confidenciais pode resultar em violações de segredos comerciais, como demonstrado por incidentes passados. Assim, inserir dados nesse tipo de plataforma sem garantir que são seguros para compartilhamento é uma prática arriscada.
Por fim, ao considerar a inserção de informações médicas, é essencial ter cautela. Embora possa ser tentador buscar diagnósticos via chatbots, as recentes atualizações que permitem a “memorização” de interações levantam preocupações quanto à privacidade. Instituições de saúde que manejam dados de pacientes devem ter ainda mais cuidado, pois, em caso de violação de dados, podem enfrentar sanções severas e danos à sua reputação.
Em resumo, é prudente assumir que qualquer informação compartilhada online não estará necessariamente protegida para sempre. Portanto, recomenda-se não divulgar dados no ChatGPT que não se desejaria ver tornados públicos.
