Ter um site hackeado é uma situação bastante frequente. De acordo com dados de uma pesquisa, aproximadamente 30 mil sites em todo o mundo são comprometidos diariamente. Os ataques não afetam apenas grandes corporações; mais de 40% dos alvos são pequenos negócios. As repercussões para os proprietários podem ser severas, mas, com esforço e dedicação, é possível recuperar o controle e proteger a plataforma.
Existem diversos sinais que podem indicar uma invasão em um site. Em many casos, navegadores, provedores de hospedagem ou até mesmo visitantes podem emitir alertas sobre a segurança do site. Mudanças como anúncios indesejados ou páginas novas também podem ser indicativos de que um usuário não autorizado está realizando alterações sem o seu consentimento. Embora algumas dessas alterações possam ter explicações alternativas, todas devem ser consideradas com seriedade como potenciais sinais de uma invasão.
O primeiro sinal claro de que um site foi hackeado é a exibição de avisos de segurança por parte do Google Search, navegadores ou programas antivírus ao acessar a página. Todos os navegadores principais, incluindo Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari e Opera, emitem esses alertas quando detectam informações preocupantes através do Google Safe Browsing, que analisa diariamente bilhões de URLs.
Outra indicação óbvia de invasão são as alterações na aparência e funcionalidade do site. Isso pode incluir redirecionamento de tráfego para uma página comprometida, exibição de anúncios inesperados ou o surgimento de páginas novas que não foram criadas pelo proprietário, possivelmente trazendo conteúdos inapropriados. Ademais, o site pode apresentar lentidão ou mensagens de erro frequentes.
Mudanças nos logins administrativos também podem ser um sinal de comprometimento. Uma frequência incomum de tentativas de login ou a criação de novas contas de administrador podem indicar que um invasor está mantendo acesso ao site, mesmo após tentativas de remoção da ameaça. Em alguns casos, o proprietário pode até ser restrito de acessar sua própria plataforma.
Os provedores de hospedagem desempenham um papel importante na segurança de um site e frequentemente monitoram atividades suspeitas. Eles podem alertar o proprietário ou até interromper o funcionamento do site ao detectar comportamentos anormais, como uso excessivo de recursos, hospedagem de conteúdos maliciosos ou envio de mensagens indesejadas.
Uma queda inesperada no tráfego do site também pode ser um indicativo de problemas. Se os motores de busca identificarem questões, podem retirar o site dos resultados de pesquisa. Além disso, um hacker pode desviar o tráfego para sites desconhecidos. A monitorização contínua dos níveis de acesso pode ajudar a identificar uma intrusão antes que os danos sejam irreversíveis.
Além disso, quando um site é comprometido, e malware é instalado, os servidores de e-mail podem classificar o endereço IP como suspeito. Como resultado, até mesmo e-mails legítimos podem ser direcionados para a pasta de spam dos destinatários.
O processo de corrigir um site invadido é complexo e exige tempo. A primeira medida deve ser a colocar o site em modo de manutenção. É essencial redefinir todas as senhas de usuários e permissões de acesso, especialmente a senha da conta administrativa. Também deve ser realizada uma varredura para eliminar malwares e backdoors, um procedimento que pode ser detalhado e que pode requerer suporte especializado. Após essas etapas, o site pode ser restaurado a partir de um backup seguro. Adicionalmente, diversos órgãos e partes interessadas devem ser informados, incluindo provedores de hospedagem, autoridades regulatórias e os usuários.
Por fim, existem práticas recomendadas que podem aumentar a segurança de um site contra invasões. Auditorias de segurança regulares e ferramentas de monitoramento de ameaças devem ser utilizadas. Limitar o acesso apenas a usuários autorizados e implementar senhas fortes junto com a autenticação em dois fatores são medidas cruciais. A manutenção de softwares atualizados é fundamental para garantir que sejam aplicados os patches de segurança mais recentes. Realizar backups regularmente é vital para a recuperação rápida em caso de problemas. Por último, é importante capacitar a equipe sobre boas práticas em cibersegurança e vigiar constantemente atividades suspeitas.
