Após ganhar notoriedade nacional por não permitir que uma criança sentasse ao seu lado em um voo, Jeniffer Castro, de 28 anos, anunciou que está movendo uma ação judicial contra a mulher que a filmou e a companhia aérea Gol. Em dezembro, um vídeo que viralizou nas redes sociais mostrava uma passageira expondo Jeniffer por não oferecer seu assento para a criança que estava chorando. A atenção se concentrou na reação de Jeniffer, que se manteve voltada para a janela e usando fones de ouvido, tentando ignorar a filmagem.
Na ação judicial, a mulher que gravou o vídeo é acusada de difamação e injúria por tê-la filmado sem sua autorização. No que diz respeito à Gol, Jeniffer alega que não recebeu nenhuma ajuda durante ou após o incidente. “Eles não ofereceram suporte algum, não perguntaram se eu precisava de algo. Poderiam ter conversado com a mulher: ‘Olha, você está causando incômodo’. Ficaram do lado dela”, relatou Jeniffer em entrevista a um podcast.