A Amazon lançou, no dia 26 de outubro, em Nova York, o Alexa+, um assistente de voz que incorpora inteligência artificial generativa. Esta nova versão representa uma evolução significativa do tradicional Alexa, que foi introduzido em 2014 e atualmente está presente em mais de 600 milhões de dispositivos. O Alexa+ sinaliza uma nova fase para os assistentes virtuais, expandindo suas capacidades para além de comandos de voz básicos. Essa atualização atende a uma demanda crescente de consumidores insatisfeitos com as interações limitadas e as dificuldades em realizar tarefas que vão além de ativar músicas, fornecer previsões meteorológicas ou controlar a iluminação.
O Alexa+ se diferencia pela sua habilidade em manter diálogos mais coesos e naturais, compreendendo melhor o contexto e as sutilezas da linguagem. A inteligência artificial generativa apresenta um aprendizado adaptativo, ajustando-se às preferências e necessidades dos usuários, abrangendo áreas como gosto musical e restrições alimentares. Segundo um representante da Amazon, anteriormente, a tecnologia impôs limitações à ambição da Alexa.
A mais recente versão do assistente não apenas melhora a comunicação, mas também se destaca em execução de tarefas mais complexas. É capaz de agendar compromissos, realizar compras online, planejar viagens e oferecer apoio em estudos. A integração com plataformas como OpenTable e Uber possibilita, por exemplo, que usuários façam reservas em restaurantes e solicitem transporte para amigos, tudo isso utilizando apenas comandos de voz.
No que diz respeito à automação residencial, o Alexa+ traz melhorias significativas, permitindo o controle de dispositivos inteligentes, como sistemas de iluminação, termostatos e segurança. A inteligência artificial tem a capacidade de criar rotinas complexas, automatizando diversas tarefas e aumentando a eficiência do ambiente doméstico.
Além disso, o acesso à informação foi otimizado, com o Alexa+ fornecendo resumos de notícias personalizados, dados sobre uma variedade de assuntos e assistência na busca por conteúdos de entretenimento, como músicas, filmes e podcasts. Com a parceria com a Suno, o usuário pode até criar músicas feitas sob medida.
Para a faixa etária infantil, o Alexa+ apresenta funcionalidades específicas através do Amazon Kids+, incluindo interações educativas e a habilidade de narrar histórias personalizadas.
Em relação à sua arquitetura, o Alexa+ é fundamentado em amplos modelos de linguagem disponíveis no Amazon Bedrock, incluindo tanto modelos desenvolvidos pela própria Amazon como os da Anthropic. O sistema é projetado de forma “agnóstica em relação ao modelo”, permitindo a seleção do melhor modelo para cada tarefa específica. Além disso, inclui “especialistas”, que são sistemas dedicados a lidar com funções específicas.
Atualmente, o Alexa+ está disponível nos Estados Unidos, com previsão de um lançamento gradual em diversos outros países, incluindo o Brasil, nos próximos meses. O serviço é oferecido por um valor mensal de 19,99 dólares, mas os assinantes do Amazon Prime têm acesso gratuito. A Amazon aposta na combinação da inteligência artificial generativa com um amplo conhecimento e a habilidade de desempenhar tarefas complexas para consolidar o Alexa+ como um assistente essencial na área de inteligência artificial.
