5 junho 2025
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Metade das Interações com IA Generativa Resultam em Fracasso

Uma nova pesquisa revela que 96% das empresas brasileiras que pretendem contratar novos funcionários nos próximos meses buscam candidatos com conhecimentos em inteligência artificial generativa (IAG), uma tecnologia que compreende linguagem natural e é capaz de gerar textos, áudios ou imagens. Esta tendência não é exclusiva do Brasil; a pesquisa, realizada pela Amazon Web Services (AWS), mostrou que 92% das empresas em um conjunto de nove países também compartilham dessa intenção.

O estudo indicou que o Brasil se destaca um pouco acima da média global em termos de experiências com IAG que avançam além dos testes e passam a integrar os processos de produção, com 46% das empresas brasileiras adotando essa tecnologia, em comparação a 44% no total dos países pesquisados. Os gestores brasileiros demonstram entusiasmo em relação a essa inovação, especialmente quando se considera que outros mercados incluídos na pesquisa possuem uma história mais longa em inovação tecnológica. O estudo, denominado “AWS Study: Generative AI Adoption Index”, ouviu 3.739 gestores de diferentes setores, incluindo manufatura, serviços financeiros, TI e varejo. No Brasil, 411 gestores participaram.

A importância da IAG como uma tecnologia transformadora é destacada por especialistas, como o cientista de dados Sri Elaprolu, que mencionou que experimentos estão sendo integrados na linha de produção, resultando em geração real de valor. Embora a inovação no Brasil tenha surpreendido alguns, o aumento da produtividade é uma das principais expectativas em torno dessa tecnologia. Profissionais de tecnologia da informação poderão ganhar mais de uma hora de produtividade semanal ainda neste ano, de acordo com um estudo da empresa britânica Pearson. Essa análise envolveu um modelo que abrange 34 tecnologias aplicadas a diversas tarefas cotidianas.

Apesar do entusiasmo das empresas em utilizar a IAG, a qualificação das equipes ainda não acompanha esse impulso. Entre as organizações que participaram do estudo, globalmente, apenas 56% possuem planos de treinamento em IAG, enquanto 19% pretendem implementar esses planos até o final de 2025. No Brasil, 60% já relataram ter esses planos, e 26% têm a intenção de desenvolvê-los até o fim do ano. A adoção da tecnologia poderá levar à criação de novos cargos e responsabilidades, sendo que 56% das empresas brasileiras já designaram executivos para lidar com IA, e 31% planejam fazer o mesmo até 2026.

Embora um número considerável de experiências com IAG tenha apresentado resultados positivos, a AWS enfatiza que o sucesso depende de mais do que apenas tecnologia. São necessárias uma liderança forte, habilidades adequadas e uma cultura organizacional inovadora para alcançar os melhores resultados.

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