Em 2025, a Microsoft anunciou a descontinuação do Skype, um dos softwares que popularizou a comunicação por VoIP. O encerramento está programado para o dia 5 de maio. Tanto a versão gratuita quanto a paga do Skype deixarão de existir, enquanto o Skype for Business, direcionado a empresas, continuará disponível. A empresa orienta que os usuários migrem para a versão gratuita do Microsoft Teams, que oferece a maioria dos recursos disponíveis no Skype.
A Microsoft divulgou um comunicado informando que, a partir de maio de 2025, o Skype será desativado, afetando usuários das versões gratuitas e pagas, mas não os do Skype for Business. Existe a opção de exportar dados do Skype caso o usuário decida não utilizar o Microsoft Teams Free. Para garantir que os contatos salvos no aplicativo não sejam perdidos, foram disponibilizadas instruções para realizar o backup.
Os usuários do serviço de chamadas Número Skype podem ficar tranquilos, pois esse recurso e o Skype Dial Pad continuarão funcionando tanto no Microsoft Teams quanto através do portal web do Skype, mas apenas para aqueles que mantêm a assinatura paga.
Na página inicial do aplicativo Skype, um aviso já notifica: “A partir de maio, o Skype não estará mais disponível.” Para aqueles que não desejam usar o Teams, a seguir estão os passos para realizar o backup dos contatos no Skype:
1. Acesse o aplicativo Skype em um dispositivo.
2. Clique nos três pontinhos ao lado do seu perfil e selecione “Configurações”.
3. Em “Conta e perfil”, clique em “Sua conta”.
4. Uma nova página será aberta no navegador. Selecione “Exportar contatos (.csv)” em “Detalhes da conta”.
5. O backup dos contatos será baixado como um arquivo Excel.
6. Nesta mesma página, é possível exportar também arquivos e históricos de chat.
Embora o encerramento do aplicativo esteja marcado para 5 de maio de 2025, os dados do Skype poderão ser acessados para backup ou exclusão até janeiro de 2026. Todo o histórico de chats e contatos será migrado automaticamente para o Microsoft Teams, exceto conversas privadas.
